【酷家乐】酷家乐x海创ceo陈华：谁能抓住消费者，谁就掌握未来

    酷家乐x海创ceo陈华：谁能抓住消费者，谁就掌握未来

酷家乐x海创ceo陈华：谁能抓住消费者，谁就掌握未来在整体市场环境低迷的情况下，海创作为中国顶墙整体定制系统的开创者，凭借其20年多年对吊顶与墙面整体装饰系统的研究，连续3年销量保持高速增长，截止2019年11月底，海创顶墙整体定制销量同比增长35.7%，其中竹木美学墙板销量上升47.6%，创历史新高。

本期，酷家乐全屋硬装《名人堂—匠心东方家居前行的力量》栏目专访海创ceo陈华先生，解密海创不断保持发展动力和创新活力的秘密。

从左到右：酷家乐硬装事业部副总经理骆春媛、海创ceo陈华名人对话拔萃：1.只有重服务、重设计、重交付，才能真正把市场局面打开。

名人对话实录：1.丰富产品体系，最大限度满足市场需求酷家乐骆春媛近几年，大家居行业的整体市场环境并不是特别乐观，但是海创销量却连续三年保持高速增长。

海创原来七、八年的时间都专注于集成吊顶，但对于大部分消费者来说，其使用场景只有一厨两卫，因此平均客单价一直维持在6-7千左右。

随着消费升级，80、90后的消费者更加注重墙面的装饰性，毋庸置疑的是，墙面相较于吊顶的装饰面积确实是要大得多，于是基于原有的技术设备，我们针对集成墙板产品研发出了一款新品——海创竹木美学墙板。

它拥有良好的恒温性、降噪性，不仅能有效保护建筑墙面，又具有极佳的装饰性，一经推出市场，客单价直升至6-7万，客户接受度非常高，并且这两年也发展得不错。

比如说，以往购买了海创竹木美学墙板产品的消费者反馈墙面与其他品牌地板在风格、尺寸很难协调搭配，由此我们研发出了海创生态石晶地板，它只有4mm厚度，具有防霉、防潮、安装简单等特点，对于老房来说重装是非常适合的。

2.紧抓机遇，直面挑战酷家乐骆春媛近两年，精装房新政的出台、整装渠道的快速发展，对整个大家居行业都产生了广泛影响，那么对于海创来说，陈总能否分享下遇到了什么机遇和挑战呢？

在早期，我们就开始进行相关战略布局，精装房主要布局在一二线的城市，所以以毛坯房居多的三、四、五线城市将是我们一个重点发展方向。

在以往，我们的阳台装修可能就贴瓷砖或是外墙漆，阳台整体空间会显得比较冷清，但海创竹木美学墙板——进口户外系列，只需要两天左右的时间就可以将阳台整体装饰得十分地美观、环保，还可以有效阻隔紫外线，防止材料劣化褪色，极大提高阳台的使用寿命。

3.一切的产品研发，都从理解消费者需求开始酷家乐骆春媛现阶段，定制家居风靡整个家居建材市场，比如说橱柜定制，全卫定制、顶墙定制，各个品类的定制都有着相同之处，也有着本质的不同。

4.专注设计人才培养，打造轻装饰公司模式酷家乐骆春媛不少企业发展设计渠道的时候也面临着一定的问题，包括终端的设计师能力参差不齐，终端设计师难招，都是制约经销商发展一个很大的因素，海创是怎么样去帮助经销商解决问题的？

5.酷家乐云设计助力海创解决设计师痛点酷家乐骆春媛海创选择酷家乐是基于什么考虑？

从设计工具层面上，我觉得酷家乐已经非常强大，全屋定制里所有的产品，包括地板、橱柜和衣柜等品类都可以完完全全应用起来了，像以前比较困难的别墅设计、复式结构设计，现在酷家乐也完全可以实现快速设计。

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